为提升金融消费纠纷的“诉源治理”水平,切实保护金融消费者的合法权益,中信银行唐山分行在国家金融监督管理总局唐山监管分局的指导下,积极建设金融消费者维权服务站,贯彻“有温度的服务”理念,全力化解投诉纠纷,为客户提供优质服务。
按照唐山监管分局要求的“十个一”建设标准,中信银行唐山分行目前已经在全辖15家支行设立了金融消费者维权服务站,配备专兼职工作人员15名,全面服务各网点金融消费者。维权服务站作为消费者权益保护的最前沿,是解决服务纠纷的第一关口,妥善将矛盾纠纷化解在前端,切实提升了金融服务纠纷化解效果。不仅大大减少了社会资源的浪费,更有助于构建和谐稳定的金融消费环境。
本文为企业推广,本网站不做任何建议,仅提供参考,作为信息展示!
推荐阅读:旗龙
网友评论
请登录后进行评论|
0条评论
请文明发言,还可以输入140字
您的评论已经发表成功,请等候审核
小提示:您要为您发表的言论后果负责,请各位遵守法纪注意语言文明